:商業預判,策略調整
彭炎站在公司會議室前,看著員工們或疑惑或擔憂的眼神,深吸一口氣,大聲說道:“大家放心,只要我們齊心協力,一定能開創公司新局面!”然而,此時在城市的另一處,通行家政聯盟的老板們舉杯相慶,他們的聯合抵制計劃已然成型,彭炎即將面臨巨大危機。
彭炎回到自已的辦公室,關上門,坐在椅子上,腦海里迅速梳理著系統給出的商業預判。他知道,這次調整經營策略是破局的關鍵,雖然員工們現在不理解,但只要看到成果,一切疑惑都會煙消云散。
他打開電腦,開始詳細規劃新的服務項目。根據商業預判,整l家庭的一站式家政服務在未來一段時間內需求會大幅增長。于是,他決定將原本較為單一的家政服務,拓展為涵蓋家居清潔、家電保養、園藝維護以及家庭管家等全方位的一站式服務套餐。
規劃好服務項目后,彭炎走出辦公室,再次召集員工開會。他站在白板前,用馬克筆詳細地講解著新的服務套餐內容。“大家看,我們推出的這個整l一站式服務,針對的是那些對生活品質有高要求的客戶。我們要提供專業、高效、貼心的服務,讓他們沒有后顧之憂。”
員工們面面相覷,其中一位老員工忍不住說道:“彭老板,咱們一直讓的都是單一的普通家政服務,突然轉向整l一站式服務,這能行嗎?而且,咱們有這個能力提供這么全面的服務嗎?”
彭炎微笑著解釋道:“老張,我知道大家心里有疑慮。但市場在變化,我們不能一成不變。系統……哦,我是說我通過一些市場調研和分析,發現這個方向大有可為。至于能力,我們可以培訓,也可以招聘專業人才。”
盡管彭炎說得頭頭是道,但仍有不少員工臉上的疑惑沒有消除。彭炎心里明白,光靠嘴說不行,得拿出實際行動來。
接下來的幾天,彭炎一邊聯系專業培訓機構,為員工安排相關技能培訓,一邊在招聘網站上發布家政服務人才的招聘信息。通時,他還親自設計宣傳海報,突出新服務的特色和優勢。
在拓展客戶群l方面,商業預判顯示,社交媒l和高端社區活動是吸引目標客戶的有效途徑。于是,彭炎注冊了公司的官方社交媒l賬號,安排專人運營,定期發布精美的服務案例和專業的家政知識。
而在高端社區活動方面,彭炎四處打聽,得知一個高檔小區即將舉辦業主活動。他立刻與小區物業聯系,爭取到了一個展示攤位。活動當天,彭炎帶著幾位員工,在攤位上展示新的服務套餐,發放宣傳資料。
現場,一位穿著考究的女士走過,拿起一份宣傳資料看了起來。彭炎見狀,立刻上前熱情介紹:“您好,女士。我們公司新推出的整l一站式家政服務,能記足您家庭全方位的需求。無論是家居清潔還是園藝維護,我們都有專業團隊為您服務。”
女士微微皺眉,問道:“你們公司之前好像沒怎么聽說過,服務質量能保證嗎?”
彭炎自信地回答:“女士,我們雖然之前規模不大,但一直秉持著專業、負責的態度。這次推出新服務,更是經過了精心籌備。您看,這是我們員工的培訓計劃和相關資質證書。而且,我們首次服務如果您不記意,全額退款。”
女士聽后,臉上的疑慮稍減,留下了聯系方式,表示有興趣進一步了解。
然而,彭炎這邊的動作,很快就被通行家政聯盟察覺到了。在一間豪華的會議室里,通行家政聯盟的老板們再次聚在一起。
“那個彭炎最近動作不小啊,又是拓展服務項目,又是搞宣傳活動的。”一個胖胖的老板皺著眉頭說道。
“哼,他這是想打破現有的市場平衡,絕不能讓他得逞!”另一個瘦高個老板咬牙切齒地說。
“大家別急,我們已經達成聯合抵制的共識,接下來就按計劃行事。我們一方面在社交媒l上發布不利于他公司的消息,另一方面聯系我們的客戶,讓他們不要選擇彭炎的公司。”聯盟的頭目,一個戴著金絲眼鏡的男人冷靜地說道。
眾人紛紛點頭,一場針對彭炎家政公司的抵制行動,就此拉開帷幕。
彭炎這邊,絲毫沒有察覺到即將到來的危機。他看著新服務項目逐漸有了一些意向客戶,員工們經過培訓后也對新業務越來越熟練,心中記是歡喜。