第7章 渡靈集團員工手冊（第2頁）

23:00

夜班：23:00-

07:00

午休時間：早班和中班各有1小時午休時間，夜班無午休，但有30分鐘的休息時間。

加班：如有需要，需提前申請并獲得主管批準。

打卡制度----

打卡方式：使用工牌在閘機處打卡。

遲到：每月允許遲到3次，超過3次將扣除績效。

請假：需提前申請并獲得批準，病假需提供醫生證明。

福利待遇----

包吃包住：公司提供免費的午餐和晚餐，員工宿舍設施齊全。

培訓與發展：定期組織內部培訓，提供晉升機會。

健康保障：提供全面的醫療保險和年度體檢。

行為規范----

著裝：工作時間需穿著得體，休閑服裝即可。

禮儀：尊重每一位同事和客戶，保持良好的工作態度。

保密：嚴格遵守公司保密協議，不得泄露公司機密。

“這些是公司的基本文化和制度，你們需要仔細閱讀并遵守。”沈悅嚴肅地說道，“客服部是集團的窗口，你們的工作直接關系到公司的形象和客戶的滿意度。”

顧小眠接過手冊，翻到工作時間的安排那一頁，皺了皺眉：“三班倒？這意味著我們隨時都可能被安排在夜班？”

“是的。”沈悅點了點頭，“客服部的工作性質要求我們24小時有人值守，以確保隨時有人接聽電話，處理各種靈異事件。這是我們的職責。”

“明白了，沈主管。”顧小眠點了點頭，心里卻滿是抱怨。三班倒！這分明是社畜的終極試煉場。

“接下來我會安排你們的培訓任務。”沈悅微微一笑，眼神中閃過一絲玩味，“你們先熟悉一下環境，我會讓一位資深員工林綰綰帶你們了解一下工作流程。”

沈悅說罷，跟林綰綰簡單頷首，表示交接完畢。