第十一章巧合的升職（第1頁）

第十一章“巧合”的升職

“不用緊張。”林薇微微一笑，那笑容仿佛能洞察人心，“我剛到，需要快速了解部門情況。‘星海計(jì)劃’是當(dāng)前的重中之重，我看了項(xiàng)目資料和最近的……嗯，不太理想的數(shù)據(jù)。”

她頓了頓，目光直視于玲，“陳明總監(jiān)的交接報(bào)告里，特別提到了你。說你執(zhí)行力強(qiáng)，對(duì)項(xiàng)目理解深刻，尤其是在方案落地細(xì)節(jié)的把握上，有獨(dú)到的見解。上次啟動(dòng)會(huì)你補(bǔ)充的那些執(zhí)行要點(diǎn)，很有價(jià)值。”

于玲愣了一下。陳總監(jiān)居然會(huì)在離職報(bào)告里夸她？這實(shí)在出乎意料。她連忙謙虛道：“林總過獎(jiǎng)了，我只是做了份內(nèi)的工作。”

林薇不置可否地笑了笑，那雙銳利的眼睛仿佛能穿透表象：“是不是份內(nèi)，我心里有數(shù)。現(xiàn)在項(xiàng)目遇到瓶頸，時(shí)間緊迫。我需要最了解前線情況的人，給我最真實(shí)的反饋和最直接的解決方案。”

她的語氣變得嚴(yán)肅起來，“于玲，拋開那些官腔和推諉，告訴我，以你對(duì)項(xiàng)目的深度參與和對(duì)數(shù)據(jù)的理解，你認(rèn)為‘星海計(jì)劃’開局不利的核心問題，究竟出在哪里？”

沒有寒暄，沒有客套，直指核心！這種雷厲風(fēng)行、務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)，讓于玲心頭一震。她看著林薇那雙洞悉一切的眼睛，知道任何敷衍和推脫都是徒勞。

她深吸一口氣，拋開所有雜念和顧慮，將這兩天她和小組反復(fù)分析、爭論的結(jié)論，結(jié)合自己最真實(shí)的觀察和判斷，清晰、條理分明地陳述出來：

“林總，我們認(rèn)為核心問題可能出在三個(gè)層面：第一，用戶定位的精準(zhǔn)度存在偏差，我們過于依賴傳統(tǒng)畫像標(biāo)簽，忽略了目標(biāo)用戶群體內(nèi)部更深層次的場(chǎng)景化需求和情感觸點(diǎn)……”

她一邊說，一邊打開自己帶來的平板電腦，調(diào)出整理好的數(shù)據(jù)圖表和用戶訪談關(guān)鍵點(diǎn)，展示給林薇看。

林薇聽得非常專注，不時(shí)微微頷首，眼神銳利地在數(shù)據(jù)和于玲的陳述之間來回掃視，偶爾提出一兩個(gè)極其精準(zhǔn)、直擊要害的問題，逼得于玲不得不更深入地去思考和解釋。

整個(gè)匯報(bào)過程，與其說是下屬向上司匯報(bào)，不如說更像一場(chǎng)高水平的專業(yè)研討。林薇展現(xiàn)出的對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解、對(duì)數(shù)據(jù)的敏銳洞察、以及那種抽絲剝繭直指本質(zhì)的能力，讓于玲嘆為觀止，同時(shí)也感到了巨大的壓力。

“……所以，基于以上分析，我們小組初步提出的挽救策略是：第一，緊急啟動(dòng)小范圍、多維度的AB測(cè)試，快速驗(yàn)證和優(yōu)化用戶觸達(dá)策略；第二，重構(gòu)用戶轉(zhuǎn)化路徑，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)植入強(qiáng)引導(dǎo)和即時(shí)激勵(lì)……”

于玲將小組討論出的方案要點(diǎn)一一闡述。雖然她心里清楚，這些方案在陳總監(jiān)那里被批為“不痛不癢”，但她已經(jīng)盡力了。

林薇安靜地聽完，手指在光滑的桌面上輕輕敲擊著，發(fā)出有節(jié)奏的輕響。辦公室里陷入短暫的沉默。于玲的心提到了嗓子眼，等待著新總監(jiān)的裁決。

幾秒鐘后，林薇抬起頭，目光重新落在于玲臉上。這一次，她的眼神里沒有了之前的審視，取而代之的是一種清晰的……欣賞？

“思路清晰，問題抓得很準(zhǔn)。”林薇開口，聲音里帶著明確的肯定，“尤其是對(duì)用戶深層需求和情感觸點(diǎn)的分析，很有見地。比我預(yù)想的要好。”

于玲幾乎不敢相信自己的耳朵！被肯定了？！

“不過，”林薇話鋒一轉(zhuǎn)，語氣依舊平穩(wěn)，卻帶著更強(qiáng)的力度，“你們提出的挽救策略，方向是對(duì)的，但力度和深度還不夠。屬于‘治標(biāo)’的應(yīng)急方案，缺乏‘治本’的系統(tǒng)性破局思維。”

于玲的心又沉了下去。

林薇站起身，走到辦公室一側(cè)的白板前，拿起一支馬克筆。她的動(dòng)作干脆利落，帶著一種掌控全局的自信。

“既然要破局，就要有壯士斷腕的勇氣和更前瞻的視野。”

林薇在白板上快速勾勒著框架，“用戶定位偏差？那就徹底跳出原有標(biāo)簽體系！基于實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù)和場(chǎng)景化需求，構(gòu)建動(dòng)態(tài)用戶模型！技術(shù)能不能支持？我給你們協(xié)調(diào)資源！轉(zhuǎn)化路徑斷裂？那就不是修修補(bǔ)補(bǔ)！重新設(shè)計(jì)用戶旅程地圖，在每一個(gè)可能流失的環(huán)節(jié)，植入不可抗拒的價(jià)值鉤子和情感共鳴點(diǎn)！創(chuàng)意、技術(shù)、產(chǎn)品，必須打破壁壘，高度協(xié)同！……”

林薇在白板上揮斥方遒，思維之敏捷，格局之宏大，策略之犀利，讓于玲聽得目瞪口呆！她提出的每一個(gè)點(diǎn)，都精準(zhǔn)地?fù)糁辛擞诹嵝〗M方案中最薄弱、最不敢深挖的地方！而且給出了更系統(tǒng)、更創(chuàng)新、更具操作性的解決方案！其高度和深度，完全不是陳總監(jiān)那個(gè)級(jí)別的人能企及的！

第十一章“巧合”的升職

更讓于玲心驚的是，林薇提出的某些核心思路和關(guān)鍵模型，竟然和她之前從趙辰那里得到的、那份“朋友公司的參考思路”有著驚人的、本質(zhì)上的神似！只不過林薇的版本更成熟、更體系化、更切中要害！