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第十二章一個(gè)人好無聊

林薇的雷霆手段和破局思路像一劑強(qiáng)心針，注入了瀕臨癱瘓的“星海計(jì)劃”。

于玲被賦予了前所未有的權(quán)限和信任，帶領(lǐng)著核心小組，按照林薇勾勒的藍(lán)圖，開始了緊鑼密鼓的落地執(zhí)行。重新構(gòu)建用戶模型、設(shè)計(jì)全新的轉(zhuǎn)化路徑、協(xié)調(diào)技術(shù)和產(chǎn)品資源……工作強(qiáng)度陡然飆升，加班成了常態(tài)。

然而這一次的忙碌，與之前的焦頭爛額截然不同。目標(biāo)清晰，路徑明確，背后有林薇這座強(qiáng)大的靠山掃清障礙、調(diào)配資源。于玲感覺自己像一把被徹底打磨開鋒的利刃，在高壓的淬煉下，迸發(fā)出驚人的能量。她沉浸在這種充滿挑戰(zhàn)卻又酣暢淋漓的狀態(tài)里，常常一抬頭，窗外已是燈火闌珊。

又是一個(gè)加班的深夜。時(shí)針滑過十點(diǎn)。

啟明星科技17層的辦公區(qū)只剩下零星幾盞燈。于玲的工位上，三塊顯示器亮著，上面是密密麻麻的數(shù)據(jù)圖表、用戶旅程流程圖和待審批的物料設(shè)計(jì)稿。

她揉了揉發(fā)脹的太陽穴，端起手邊已經(jīng)冷掉的咖啡灌了一口，苦澀的液體滑過喉嚨，帶來短暫的清醒。指尖在鍵盤上飛舞，敲擊聲在寂靜的空間里格外清晰。

手機(jī)屏幕亮起，是趙辰的微信。

【ZhaOC】：[圖片：一碗熬得濃稠軟糯、點(diǎn)綴著碧綠蔥花和金黃雞絲的生滾雞粥]

【ZhaOC】：玲將軍，前線戰(zhàn)況如何？夜宵補(bǔ)給已送達(dá)樓下，請(qǐng)指示投放坐標(biāo)。[敬禮。ipg]

于玲看著圖片里那碗冒著熱氣的粥，仿佛能聞到那股誘人的米香和雞湯的鮮甜，冰冷的胃部瞬間被一股暖意包裹。她嘴角忍不住上揚(yáng)，手指飛快回復(fù)：

【Ling】：報(bào)告長官！敵軍（數(shù)據(jù)）負(fù)隅頑抗，我軍（方案）正在合圍！預(yù)計(jì)還需一小時(shí)肅清殘敵！請(qǐng)求夜宵空投至17層?xùn)|側(cè)戰(zhàn)場(chǎng)（我工位）！[奮斗。ipg]

信息剛發(fā)出去不到三分鐘，熟悉的腳步聲由遠(yuǎn)及近。于玲抬起頭，只見趙辰拎著那個(gè)保溫袋，身影出現(xiàn)在辦公室門口。

他今天穿了件質(zhì)地柔軟的深灰色羊絨衫，外面套著同色系的薄呢大衣，襯得身形越發(fā)挺拔修長。燈光落在他輪廓分明的側(cè)臉上，柔和了白日里可能存在的銳利，只剩下溫潤如玉的暖意。

“玲將軍，您的補(bǔ)給。”他走到于玲工位旁，將保溫袋輕輕放在桌角，聲音放得很輕，帶著笑意。保溫袋口打開，生滾雞粥濃郁的香氣瞬間彌漫開來，霸道地驅(qū)散了辦公室里殘留的咖啡和紙張的沉悶氣味。

“謝謝趙后勤部長！”于玲笑著接過他遞來的勺子，迫不及待地舀起一勺送入口中。溫?zé)岬闹嗷^食道，帶著雞湯的醇厚和雞絲的鮮嫩，瞬間熨帖了疲憊的五臟六腑，幸福感油然而生。她滿足地喟嘆一聲，“太好吃了！拯救了我快罷工的胃。”

趙辰拉過旁邊一張空椅子，很自然地坐在于玲身邊，沒有半分要立刻離開的意思。他微微側(cè)著頭，目光落在她屏幕上那些復(fù)雜的數(shù)據(jù)圖表和流程圖上，眼神專注，帶著一絲不易察覺的欣賞。

“戰(zhàn)局看起來……很膠著？”他隨口問道，語氣輕松得像在閑聊。

“嗯，有點(diǎn)。”于玲一邊小口喝粥，一邊指著屏幕上一個(gè)復(fù)雜的轉(zhuǎn)化漏斗模型，“這里，用戶從點(diǎn)擊廣告到完成首次核心體驗(yàn)的路徑，轉(zhuǎn)化率還是偏低。

我們新設(shè)計(jì)的引導(dǎo)策略和激勵(lì)點(diǎn)，AB測(cè)試數(shù)據(jù)剛出來，效果有提升，但還沒達(dá)到預(yù)期閾值。林總要求很高……”她下意識(shí)地跟趙辰分享著工作上的難點(diǎn)，就像分享一件再平常不過的家常事。

趙辰安靜地聽著，目光在那份詳細(xì)的AB測(cè)試數(shù)據(jù)報(bào)告上掃過，修長的手指無意識(shí)地在膝蓋上輕輕敲擊著，像是在思考。片刻后，他微微傾身，指著報(bào)告上的一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)：

“這里，第3組和第5組的用戶行為熱力圖對(duì)比，邊緣區(qū)域有細(xì)微差異。第5組用戶在進(jìn)入體驗(yàn)環(huán)節(jié)前，在這個(gè)二級(jí)引導(dǎo)按鈕上多停留了0。5秒。雖然時(shí)間很短，但結(jié)合跳出率的數(shù)據(jù)看，這0。5秒的遲疑，可能就是轉(zhuǎn)化流失的關(guān)鍵點(diǎn)。”

于玲順著他指的方向看去，那是兩份密密麻麻、用不同顏色標(biāo)注的用戶操作路徑熱力圖。她之前分析時(shí)更關(guān)注核心區(qū)域的點(diǎn)擊熱度和停留時(shí)長，確實(shí)忽略了邊緣按鈕上那極其細(xì)微的差異！經(jīng)趙辰這一點(diǎn)撥，她立刻意識(shí)到了問題所在——那個(gè)二級(jí)引導(dǎo)按鈕的設(shè)計(jì)文案可能不夠清晰或吸引力不足，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生了瞬間的猶豫，從而增加了流失風(fēng)險(xiǎn)！

“天！我居然忽略了這里！”于玲懊惱地拍了一下額頭，隨即眼睛亮了起來，“你眼神也太毒了吧！這都能看出來？”她看向趙辰，眼神里充滿了驚訝和佩服。這觀察力和對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度，絕非普通人能有！

第十二章一個(gè)人好無聊