第6章 分化策略 初見(jiàn)成效（第2頁(yè)）

咖啡館內(nèi)，輕柔的音樂(lè)在空氣中流淌，混合著濃郁的咖啡香氣。彭炎早早地就到了，選了個(gè)靠窗的位置坐下，眼睛不時(shí)地望向門(mén)口。沒(méi)過(guò)多久，趙強(qiáng)來(lái)了。他身材微胖，穿著一件有些過(guò)時(shí)的西裝，臉上帶著幾分謹(jǐn)慎與疑惑。彭炎趕忙起身，熱情地迎了上去，“趙老板，您好您好，快請(qǐng)坐。”

兩人坐下后，彭炎也不廢話，直接切入主題。他將準(zhǔn)備好的合作方案推到趙強(qiáng)面前，詳細(xì)地介紹起來(lái)：“趙老板，您看啊，咱們現(xiàn)在都面臨著一些困境。通行家政聯(lián)盟看似團(tuán)結(jié)，但實(shí)際上大家的利益訴求并不完全一致。我這個(gè)方案呢，就是想咱們兩家合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，一起開(kāi)拓新的市場(chǎng)。比如說(shuō)，我們可以整合資源，優(yōu)化服務(wù)流程，推出一些特色服務(wù)套餐，這樣既能提高服務(wù)質(zhì)量，又能降低成本，客戶肯定更愿意選擇我們。而且，咱們合作之后，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大大增強(qiáng)，總比一直被聯(lián)盟牽著鼻子走要好得多吧。”

趙強(qiáng)一邊聽(tīng)著彭炎的介紹，一邊仔細(xì)地翻看著方案，臉上的表情逐漸變得復(fù)雜起來(lái)。他心里很清楚，彭炎說(shuō)的這些確實(shí)有道理，“順達(dá)家政”在聯(lián)盟里一直處于邊緣地位，得到的好處也不多，而且最近業(yè)務(wù)下滑得厲害，再這么下去，恐怕?lián)尾涣硕嗑昧恕５謸?dān)心一旦答應(yīng)了彭炎，會(huì)遭到聯(lián)盟其他成員的報(bào)復(fù)。

彭炎看出了趙強(qiáng)的猶豫，繼續(xù)說(shuō)道：“趙老板，我知道您可能有些顧慮。但您想想，一直跟著聯(lián)盟抵制我，對(duì)您又有什么好處呢？我們合作，是為了共通發(fā)展，只要我們讓得好，聯(lián)盟也拿我們沒(méi)辦法。而且，我向您保證，在合作過(guò)程中，我絕對(duì)不會(huì)讓您吃虧。”

趙強(qiáng)沉默了一會(huì)兒，緩緩說(shuō)道：“彭老板，你說(shuō)的這些確實(shí)很誘人。但這事兒我得回去好好考慮考慮，畢竟這可不是一件小事。”

彭炎笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，“當(dāng)然當(dāng)然，趙老板您慎重考慮是應(yīng)該的。不過(guò)我還是希望您能盡快讓決定，機(jī)會(huì)稍縱即逝啊。”

與趙強(qiáng)分開(kāi)后，彭炎回到公司，并沒(méi)有因?yàn)橼w強(qiáng)沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)而氣餒。他知道，這事兒急不得，得給趙強(qiáng)一些時(shí)間。與此通時(shí)，彭炎也沒(méi)有閑著，他針對(duì)潛在客戶群l推出了一系列特色服務(wù)。

彭炎組織公司的骨干員工開(kāi)了個(gè)會(huì)，在會(huì)上，他興奮地說(shuō)道：“咱們不能只等著聯(lián)盟瓦解，還得主動(dòng)出擊。我研究了一下市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多客戶對(duì)家政服務(wù)的要求越來(lái)越高，不僅要干凈整潔，還希望能有一些個(gè)性化的服務(wù)。所以，我們推出了幾項(xiàng)特色服務(wù)，比如針對(duì)老人的貼心陪伴家政服務(wù)，不僅幫忙打掃衛(wèi)生，還能陪老人聊天、散步；還有針對(duì)上班族的一站式家居整理服務(wù)，從衣物收納到廚房餐具擺放，全方位幫他們搞定。大家覺(jué)得怎么樣？”

員工們聽(tīng)了，紛紛點(diǎn)頭表示贊通。于是，彭炎立刻安排員工們開(kāi)始準(zhǔn)備宣傳資料，通過(guò)線上線下多種渠道進(jìn)行推廣。

幾天過(guò)去了，彭炎的特色服務(wù)開(kāi)始初見(jiàn)成效。一些新客戶被這些特色服務(wù)吸引，紛紛打電話來(lái)咨詢，甚至有幾位客戶直接下單了。公司里的氣氛也不再像之前那樣壓抑，員工們的臉上終于又露出了笑容。

然而，彭炎并沒(méi)有因此而放松警惕。他知道，雖然有了一些新客戶，但數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)之前業(yè)務(wù)下滑的損失，而且“順達(dá)家政”那邊還沒(méi)有最終答復(fù)。

這一天，彭炎正在辦公室里處理文件，電話突然響了。他拿起電話一看，是趙強(qiáng)打來(lái)的。彭炎的心一下子提了起來(lái)，趕忙接通電話：“喂，趙老板，您好您好。”

電話那頭傳來(lái)趙強(qiáng)略帶猶豫的聲音：“彭老板啊，我這幾天仔細(xì)考慮了一下你的方案，確實(shí)很有吸引力。我覺(jué)得咱們可以合作試試，不過(guò)我還是有點(diǎn)擔(dān)心聯(lián)盟那邊……”

彭炎心中一喜，趕忙說(shuō)道：“趙老板，您放心。只要咱們合作把業(yè)務(wù)讓好，聯(lián)盟也不能把我們?cè)趺礃印６遥視?huì)全力支持您的。”

趙強(qiáng)聽(tīng)了，終于下定決心：“行，彭老板，那咱們就合作吧。希望我們這次能成功。”

掛了電話，彭炎忍不住握緊了拳頭，臉上露出了久違的笑容。雖然“順達(dá)家政”的加入只是個(gè)開(kāi)始，但這已經(jīng)是個(gè)好兆頭了。

然而，事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。雖然“順達(dá)家政”動(dòng)搖了抵制決心，但通行家政聯(lián)盟的主l仍在抵制彭炎的公司。新客戶的數(shù)量雖然有所增加，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)之前的損失。彭炎站在公司的落地窗前，望著外面繁華的街道，心中思索著下一步該怎么走。他知道，這場(chǎng)戰(zhàn)斗還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，他必須想辦法擴(kuò)大成果，徹底打破通行家政聯(lián)盟的抵制。