為期五天的旅游團,游客總共120人,跟團的持槍導游3人。嚴小雯按照親屬互相照顧的原則,盡量將有親屬關系的導游劃分到一個團里,因此,年輕的勉人導游除了他自己,還有他的父兄跟他一起工作,并接受了完整的職前導游服務培訓。
鄧辰輝聽到小兒子這邊出了狀況,立刻跟大兒子跑了過來,看到小兒子捏著拳頭,蠢蠢欲動,趕緊招呼大兒子把兩人分開。
“你跟他吵什么?嚴經理培訓的時候,都強調了,除非游客有損害行為或者違反安全規定,否則一切都應以游客的體驗為主。人家一句話就能壞我們口碑。”鄧辰輝訓斥了兒子幾句,然后,他按照培訓手冊規定,扭頭跟暴躁老哥說:“你覺得不滿意,可以先投訴,然后……”
暴躁老哥原本以為老頭會狠狠訓斥小兒子,誰知對方轉臉說這么一句話,當即炸了,“投訴就投訴。你們就這么處理問題的?一點誠意都沒有。”
鄧辰輝被反罵一通,感覺莫名其妙。
暴躁老哥直接撥打12315。
誰知,電話根本撥不出去,一片忙音嘟嘟聲。
潘攀看不下去,幫忙講話,“大哥,咱們有話好好說,別上頭,冷靜點……”
暴躁老哥不給他講話的機會,指著他鼻子大罵,“就是有你這種軟柿子,這些商家一坑一個準。”
說罷,他情緒激動地拾起地上的背包,“我要下山,你們自個玩吧。”
他越過人群,徑直走向了不遠處的山林。
“誒,別亂跑。”鄧辰輝昨晚才開過景區視訊安全會議,為了保障游客體驗和安全,景區方面禁止游客擅自行動,現在,這位暴躁老哥一言不合就走人,可別嚇人了。
鄧辰輝心里一緊,連忙追了上去。
然而霧氣太濃,轉眼間,兩人的身影消失在白茫茫的一片中。
“這個……怎么回事?”人群中開始出現騷動。
“不會出什么事吧?”大家竊竊私語。
“我們也進去看看吧。”幾個膽大的家伙也蠢蠢欲動,想要進入霧里一探究竟,都是些傻大膽,平常看探險類節目多了,人均探險專家。
“別亂跑!”鄧辰輝的大兒子鄧先佑大喝一聲,把幾個家伙心思摁下去,“大家購票前買過的意外保險,但不包括你們自己觸發的事故。”
喝止住一小撮人,他神情嚴肅地站在他們面前,“都待在原地別動!”
然后,他叫弟弟鄧后玉收攏人群,維持秩序,等候父親帶著人回來。
濃霧不再只是彌漫,而是像活物般不斷蔓延擴散,吞噬著周圍的一切,漫延擴散,連神經大條的人都覺得不正常。
“這霧好像會動……”,有人感到不安,開始背起背包。
突然,濃霧深處傳來一聲驚恐的尖叫,緊接著,幾聲清脆的槍響打破了暫時的平靜。
鄧家兄弟立刻舉起手中的槍,警覺地盯著聲音發出的方向。
一會兒,林子里響起窸窸窣窣的聲音,暴躁老哥滿頭大汗地破開濃霧跑了出來,他語無倫次地喊著,“豬,好大的豬。”
“我爸呢?”鄧后玉一把揪住他的衣領,厲聲問道。
“在……在后面……”,暴躁老哥嚇得口齒不清。