說:“現在不是服務的問題,
猴哥們愿意跟大家交流,是動物和人的互愛,
但是你們不能把它們家占了,
對吧?”
男女客人不敢頂嘴,啊,
對對對,你說得都對。
嚴小雯摸摸小白的金毛毛腦瓜兒,“今天開始,內外溫泉全部由你們管理,如果有不講道理的客人占據動物區溫泉,你們可以直接趕走。”
小白吱吱哇哇,高興亂蹦。
獲得管理權,對等級森嚴的猴群來說,是極其重要的象征,肌肉猴子們的熱情被迅速點燃,仿佛狂歡開趴體似地全場亂竄,忽而從一個假山跳至另外一個假山,忽而在假山頂上翻轉,還有些玩得花,兩個連在一起玩空中飛人。
泡溫泉的男女客人目不暇接,猶如看動物雜技表演,要不是嚴小雯手里沒鞭子,還以為是動物表演訓練現場。
即便如此,也足以令人大開眼界。
猴子們嬉鬧之間,小團隊成員聚齊,外加一個吳恕。
嚴小雯和眾人在屋檐下開緊急小會,她劈頭說道:“現在的客流量,已經超過了我們的運營接待能力,大家有什么好辦法嗎?”
說這話的時候,嚴小雯望向吳恕,其他人目光也下意識投向他。
啊,這丫頭明明知道答案,偏偏讓他親口講,真的好扎心。
另一方面,景區“過載”,的確會造成不好的用戶體驗,只要云溪小筑還想走中高端路線,銷售最低1680元的房型,就必須疏散和限制客流量。
吳恕看得出來嚴小雯對云溪民宿有清晰的風格和審美定位,她本能排斥“大澡堂”,也絕對不會認可以“溫泉民宿”去定義云溪民宿。
她寧可不賺那個錢。也要維持云溪民宿的品質和格調。
吳恕不情愿說道:“限流吧。”
嚴小雯點頭,“咱們都行動起來,溫泉每天接待的總客流量不能超過500人,住宿方面的客流量不能超過240人。”
“后院不是有那么多溫泉坑位嗎?”吳恕始終舍不得巨大的客流量。
孟印真說:“吳顧問,您也看見了,動物會來咱們這泡溫泉,后院不能讓人全占,要留出一定的位置。”
嚴小雯想起后院的規劃,說道:“后院以后是家庭住宿區,等后院房子修繕以后,溫泉的客流量會進一步限制。”
吳恕倒抽口氣,“如果是這樣的話,民宿這邊能不能每天固定給公園30個溫泉名額?”
溫泉療效眾多,公園方面可以用這些名額進行社交,吳恕在心中默默規劃好溫泉名額的去向。
嚴小雯答應,“沒問題。”
說完,她笑了,意味深長地說道:“相信今天過后,沒有人再去宣傳我們的溫泉。”
吳恕等人立刻醒悟,就養生層面而言,云溪溫泉屬于頂級稀缺資源,多一個人知道,擠占誰的名額?
另外,吳恕也想到一件事,那幫猴子變靈性,鐵定與溫泉有關,但他犯不著說,他瞅一眼嚴小雯,兩人交換了一個心照不宣的眼神。
得了好處的人,都不會講,好比某些利益相關方,通常會團結抱緊,拔出蘿卜帶出泥,一挖就是一窩。
葛家悅舉手,“雯姐,我們的套餐票設計里,有不少是售賣云溪山地徒步旅游,他們如果不住云溪民宿,我們怎么去分流這部分的客源?”