第3章 嶄露頭角，月薪過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)（第2頁(yè)）

人們漸漸圍了過(guò)來(lái)，對(duì)著展臺(tái)上的冰箱、彩電、洗衣機(jī)等家電指指點(diǎn)點(diǎn)，議論紛紛。

王強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富，立刻拿起話(huà)筒，開(kāi)始熱情洋溢地介紹起來(lái)：“各位父老鄉(xiāng)親，大家早上好！我們是省家電銷(xiāo)售分公司的，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，來(lái)給大家送福利來(lái)了！‘家電下鄉(xiāng)’，政府補(bǔ)貼13，真正的實(shí)惠送到家……”

楊兵則和其他通事一起，分散在各個(gè)樣機(jī)旁，負(fù)責(zé)向圍上來(lái)的群眾進(jìn)行一對(duì)一的講解。

“大爺，您看這款冰箱，容量大，耗電量低，專(zhuān)門(mén)為咱們農(nóng)村家庭設(shè)計(jì)的。您看這冷凍室，放雞鴨魚(yú)肉，能凍老長(zhǎng)時(shí)間。而且，它還特別省電，一個(gè)月下來(lái)也就幾度電。最重要的是，國(guó)家還給補(bǔ)貼13，原價(jià)一千八，補(bǔ)貼完之后才一千五百多，性?xún)r(jià)比超高！”楊兵拿起一款針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的主打冰箱樣機(jī)，熟練地向一位看起來(lái)很感興趣的老大爺介紹著。他沒(méi)有用那些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，而是用最樸實(shí)、最接地氣的語(yǔ)言，把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和實(shí)惠之處講得清清楚楚。

老大爺聽(tīng)得連連點(diǎn)頭：“哦？這么劃算？那質(zhì)量咋樣啊？別是便宜沒(méi)好貨吧？”農(nóng)村人買(mǎi)東西，最看重的就是質(zhì)量和耐用性。

“大爺您放心！”楊兵拍著胸脯保證，“咱們這是國(guó)企大品牌，質(zhì)量絕對(duì)有保障！而且售后服務(wù)也到位，全省聯(lián)保，您要是買(mǎi)了，有任何問(wèn)題，一個(gè)電話(huà)，我們的維修人員就會(huì)上門(mén)服務(wù)！”他指著樣機(jī)上的服務(wù)熱線(xiàn)和聯(lián)保標(biāo)識(shí)，“您看，這都是有保障的！”

就在楊兵忙著給老大爺介紹的時(shí)侯，旁邊一個(gè)三十多歲的漢子，穿著一件沾著泥土的迷彩服，背著一個(gè)工具包，也在仔細(xì)地看著一款洗衣機(jī)。他看了很久，眉頭微蹙，似乎有些猶豫。

楊兵注意到了他，等送走老大爺后，立刻走了過(guò)去，微笑著問(wèn)道：“大哥，您想看看洗衣機(jī)？這款是我們最新推出的，省電省水，操作簡(jiǎn)單，而且特別耐用，專(zhuān)門(mén)針對(duì)咱們農(nóng)村電壓不穩(wěn)定的情況讓了優(yōu)化。”

那漢子抬起頭，看了楊兵一眼，眼神有些復(fù)雜：“我知道……我之前在縣城的店里看過(guò)，也差不多是這個(gè)價(jià)。”

“那您是擔(dān)心……”楊兵敏銳地察覺(jué)到對(duì)方似乎有顧慮。

漢子嘆了口氣：“我是隔壁青山村的，叫李建國(guó)。我們村那地方偏，路也不好走。我倒是想買(mǎi)一臺(tái)，可是……這洗衣機(jī)這么大，怎么運(yùn)回去啊？就算運(yùn)回去了，萬(wàn)一出點(diǎn)啥毛病，找人修也不方便啊。”

這正是很多偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村消費(fèi)者面臨的普遍難題——物流和售后。楊兵心中一動(dòng)，這不僅是個(gè)難題，更是個(gè)機(jī)會(huì)！如果能解決這個(gè)問(wèn)題，就能打開(kāi)這些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的市場(chǎng)。

他看著李建國(guó)，誠(chéng)懇地說(shuō)：“李大哥，您這個(gè)顧慮，我們?cè)缇拖氲搅耍∵@次我們搞‘家電下鄉(xiāng)’推廣活動(dòng)，就是要解決咱們農(nóng)民朋友買(mǎi)家電、用家電的后顧之憂(yōu)。您放心，只要您今天下單，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨上門(mén)！不管多偏遠(yuǎn)的村子，只要車(chē)能開(kāi)到的地方，我們都送！至于售后，我們?cè)谇嘣纯h設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)中心，您一個(gè)電話(huà)，我們的技術(shù)員就會(huì)盡快上門(mén)。而且，我們這款洗衣機(jī)，整機(jī)保修三年，核心部件保修五年，您就放一百個(gè)心！”

“真的？免費(fèi)送貨上門(mén)？”李建國(guó)的眼睛亮了起來(lái)，顯然對(duì)這個(gè)承諾非常感興趣。

“千真萬(wàn)確！”楊兵拿出一份公司統(tǒng)一印制的“家電下鄉(xiāng)”服務(wù)承諾書(shū)，遞給李建國(guó)，“您看，這上面都寫(xiě)著呢！我們是國(guó)企，說(shuō)話(huà)算數(shù)！”

李建國(guó)接過(guò)承諾書(shū)，仔細(xì)看了一遍，又抬頭看了看楊兵真誠(chéng)的眼神，終于下定了決心：“好！那……那我就買(mǎi)這臺(tái)！再給我看看冰箱，我家那個(gè)老冰箱也該換換了！”

“好嘞！”楊兵心中一喜，連忙熱情地給李建國(guó)介紹起冰箱來(lái)。

李建國(guó)的購(gòu)買(mǎi)，仿佛起到了帶頭作用。周?chē)渌^(guān)望的村民，看到有人真的下單了，而且還有這么好的服務(wù)承諾，也紛紛開(kāi)始動(dòng)心。

“小伙子，你們那個(gè)彩電，補(bǔ)貼完多少錢(qián)？”

“我家想買(mǎi)臺(tái)洗衣機(jī)，能給送到xx村不？”

“我要這款冰箱，現(xiàn)在就能送貨嗎？”

一時(shí)間，展臺(tái)前變得更加熱鬧起來(lái)。楊兵和通事們忙得不可開(kāi)交，介紹產(chǎn)品、解答疑問(wèn)、開(kāi)單收款、登記送貨地址……汗水不停地流淌，嗓子也喊啞了，但每個(gè)人的臉上都洋溢著豐收的喜悅。

楊兵表現(xiàn)得尤為突出。他不僅對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌，更重要的是，他能準(zhǔn)確地把握農(nóng)民朋友的心理，用他們最能接受的方式進(jìn)行溝通。他不像有些銷(xiāo)售人員那樣油嘴滑舌，而是用真誠(chéng)和耐心去打動(dòng)客戶(hù)。遇到那些猶豫不決的，他會(huì)站在對(duì)方的角度，幫他們分析，幫他們算賬，讓他們感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和誠(chéng)意。

李建國(guó)買(mǎi)了洗衣機(jī)和冰箱后，并沒(méi)有馬上離開(kāi)，而是在旁邊看了一會(huì)兒，然后又找到楊兵，遞給他一根煙：“小伙子，你這人實(shí)誠(chéng)，我信得過(guò)你。我們村還有好幾戶(hù)人家也想買(mǎi)家電呢，我回去幫你宣傳宣傳，讓他們也來(lái)買(mǎi)，你看行不？”

楊兵眼睛一亮，連忙擺手拒絕了香煙，感激地說(shuō)道：“太謝謝李大哥了！您要是能幫忙宣傳，那真是太好了！這樣，您把您村里人的聯(lián)系方式給我，如果他們確定要買(mǎi)，或者想了解更多情況，隨時(shí)可以給我打電話(huà)，我給他們?cè)敿?xì)介紹，保證讓他們買(mǎi)到記意的產(chǎn)品，享受通樣的優(yōu)惠和服務(wù)！”他連忙拿出筆和本子，記下了李建國(guó)的電話(huà)和村里幾個(gè)意向客戶(hù)的聯(lián)系方式。

王強(qiáng)在一旁看到了這一幕，對(duì)楊兵投去了贊許的目光。這小子，不僅能賣(mài)貨，還懂得主動(dòng)開(kāi)拓客源，有頭腦！