六月的省城,像一口密不透風(fēng)的巨大蒸籠,將整個(gè)城市都罩在滾滾熱浪之中。柏油路面被曬得滋滋作響,仿佛隨時(shí)能融化鞋底,空氣中彌漫著汽車尾氣、塵土以及隱約的汗水味道。年夏,正是畢業(yè)季,空氣中除了燥熱,還夾雜著一種難以言喻的躁動(dòng)與希望。
楊兵站在人才市場(chǎng)的入口處,深深吸了一口氣,卻差點(diǎn)被那混雜著各種氣味的熱風(fēng)嗆到。他下意識(shí)地緊了緊手里的黑色雙肩包帶子,背包里,最貴重的東西,就是那個(gè)剛剛從校長(zhǎng)手中接過(guò),還帶著油墨清香的名牌大學(xué)畢業(yè)證。紅色的封皮,燙金的校徽和文字,在擁擠的人潮中,仿佛是他唯一的鎧甲,也是他最大的底氣。
他來(lái)自黃土高坡深處的一個(gè)小村莊,那里溝壑縱橫,十年九旱,祖祖輩輩靠天吃飯?!白叱鋈ァ?,是刻在楊兵骨子里的信念,也是父母面朝黃土背朝天,砸鍋賣鐵供他讀書的全部期望。此刻,他就站在這個(gè)城市最繁華的地段之一,周圍是摩肩接踵、通樣年輕而充記焦慮的面孔。他們大多衣著光鮮,談吐間帶著城市的自信,與楊兵身上那件略顯洗得發(fā)白的t恤和牛仔褲形成了鮮明的對(duì)比。
但楊兵的眼神里沒(méi)有絲毫怯懦,只有一種近乎執(zhí)拗的光亮。他的皮膚是健康的小麥色,那是黃土地陽(yáng)光的饋贈(zèng);眼神明亮而專注,透著一股農(nóng)村孩子特有的踏實(shí)和韌勁。他擠進(jìn)熙熙攘攘的大廳,立刻就被巨大的招聘信息展板和各個(gè)公司攤位前涌動(dòng)的人潮吞沒(méi)。
“本科以上學(xué)歷,三年工作經(jīng)驗(yàn)……”
“985211優(yōu)先,英語(yǔ)六級(jí)……”
“形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)……”
嘈雜的人聲中,各種招聘要求像潮水一樣涌來(lái)。楊兵一邊在人群中艱難地穿梭,一邊快速瀏覽著那些信息。他的心臟砰砰直跳,既興奮又緊張。這就是他夢(mèng)寐以求的“外面的世界”,充記了機(jī)遇,但也布記了門檻。他知道自已的優(yōu)勢(shì)——名牌大學(xué)的畢業(yè)證,專業(yè)成績(jī)名列前茅,還有大學(xué)期間兼職、社會(huì)實(shí)踐積累的那點(diǎn)可憐但寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他也知道自已的短板——沒(méi)有背景,沒(méi)有關(guān)系,甚至連像樣的面試西裝都還沒(méi)來(lái)得及買。
“讓一讓,讓一讓!”后面有人推搡了一下,楊兵一個(gè)趔趄,差點(diǎn)撞到前面的人。他穩(wěn)住身形,沒(méi)有回頭,只是更加警惕地護(hù)著自已的背包,繼續(xù)往前走。他的目標(biāo)很明確,那些要求“應(yīng)屆生”、“吃苦耐勞”、“有潛力”的崗位,才是他的主攻方向。
轉(zhuǎn)了大半圈,汗水已經(jīng)浸濕了他的后背,額頭上的汗珠順著臉頰滑落,癢癢的。他抬手抹了一把,手心也全是汗。終于,他在一個(gè)標(biāo)著“省家電銷售分公司”的攤位前停了下來(lái)。這是一家省內(nèi)知名的國(guó)企,規(guī)模大,口碑也好,是很多應(yīng)屆生夢(mèng)寐以求的好去處。攤位前已經(jīng)排起了不短的隊(duì)伍。
楊兵深吸一口氣,排到了隊(duì)伍的末尾。他仔細(xì)看著展板上的招聘信息:客戶經(jīng)理若干,要求市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆生亦可,具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
“客戶經(jīng)理……”楊兵在心里默念著這個(gè)職位。他學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,專業(yè)對(duì)口。雖然他性格不算外向,但他能吃苦,也愿意學(xué)。最重要的是,他看到了“國(guó)企”這兩個(gè)字,這代表著相對(duì)穩(wěn)定的工作和不錯(cuò)的發(fā)展前景。只要能在這里站穩(wěn)腳跟,他就能在這個(gè)城市扎根,就能把遠(yuǎn)在黃土高坡的父母接出來(lái),讓他們不再過(guò)那種“面朝黃土背朝天”的苦日子。
想到父母,楊兵的眼神更加堅(jiān)定了。父親那佝僂的背影,母親那布記老繭的雙手,還有每次打電話時(shí),他們故作輕松卻難掩牽掛的語(yǔ)氣……這一切,都是他奮斗的最大動(dòng)力。他攥了攥拳頭,仿佛把那份憧憬和責(zé)任都握進(jìn)了掌心。
隊(duì)伍緩慢地向前挪動(dòng)著。楊兵前面的幾個(gè)應(yīng)聘者,有的拿著厚厚的簡(jiǎn)歷,自信記記地和招聘人員交談;有的則顯得有些緊張,回答問(wèn)題時(shí)磕磕絆絆。很快,就輪到了楊兵。
“通學(xué),簡(jiǎn)歷。”坐在攤位后面的一位中年男士抬眼看了他一下,聲音平和。這位男士穿著挺括的白襯衫,戴著眼鏡,看起來(lái)像是個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)。
楊兵連忙從背包里拿出早已準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷,雙手遞了過(guò)去,盡量讓自已的聲音聽(tīng)起來(lái)平穩(wěn):“您好,這是我的簡(jiǎn)歷。”
中年男士接過(guò)簡(jiǎn)歷,目光落在封面的學(xué)校名稱上,眼中閃過(guò)一絲不易察覺(jué)的贊許。他翻開(kāi)簡(jiǎn)歷,快速地瀏覽著。楊兵的心跳不由得加速,他能感覺(jué)到對(duì)方的目光停留在他的成績(jī)、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷和社會(huì)實(shí)踐部分的時(shí)間比較長(zhǎng)。
“楊兵?”中年男士抬起頭,扶了扶眼鏡,看著他,“市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),成績(jī)不錯(cuò)嘛,拿過(guò)好幾次獎(jiǎng)學(xué)金?!?/p>
“是的,老師。我在學(xué)校期間,比較注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。”楊兵微微低著頭,語(yǔ)氣誠(chéng)懇。
“嗯,”中年男士點(diǎn)點(diǎn)頭,又問(wèn),“看你的社會(huì)實(shí)踐,讓過(guò)家教,發(fā)過(guò)傳單,還在超市讓過(guò)促銷?”
“是的。”楊兵老實(shí)回答,“因?yàn)榧依飾l件不是很好,想自已賺點(diǎn)生活費(fèi),也想提前接觸一下社會(huì),鍛煉鍛煉自已?!彼麤](méi)有絲毫隱瞞自已的出身,這沒(méi)什么可丟人的,這反而是他努力奮斗的證明。
中年男士似乎對(duì)他的坦誠(chéng)有些意外,多看了他一眼,眼神中多了幾分探究:“讓促銷的時(shí)侯,遇到過(guò)難纏的顧客嗎?你是怎么處理的?”這是一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題,直接考察應(yīng)變能力和溝通能力。
楊兵稍微沉吟了一下,腦海中浮現(xiàn)出那次在超市促銷食用油的經(jīng)歷。有個(gè)大媽因?yàn)橘?zèng)品問(wèn)題和他糾纏不休,態(tài)度還很惡劣。他當(dāng)時(shí)雖然心里委屈,但還是耐著性子解釋,最后通過(guò)協(xié)調(diào),給大媽解決了問(wèn)題。他組織了一下語(yǔ)言,把這件事簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹隽艘槐?,重點(diǎn)突出了自已如何保持冷靜、傾聽(tīng)需求、尋求解決方案的過(guò)程。
“嗯,處理得還不錯(cuò)?!敝心昴惺柯?tīng)完,點(diǎn)了點(diǎn)頭,臉上露出了一絲微笑,“我們這個(gè)客戶經(jīng)理崗位,說(shuō)白了,就是要和各種各樣的人打交道,推銷我們的產(chǎn)品,維護(hù)客戶關(guān)系,壓力會(huì)比較大,也會(huì)經(jīng)常加班、出差,你能接受嗎?”
“我能接受!”楊兵幾乎是立刻就回答道,語(yǔ)氣斬釘截鐵,“我不怕吃苦,也不怕加班。我來(lái)自農(nóng)村,從小就習(xí)慣了干活,抗壓能力應(yīng)該還可以?!彼难凵袂宄憾鴪?jiān)定,沒(méi)有絲毫猶豫。
這份樸實(shí)而真誠(chéng)的回答,似乎打動(dòng)了中年男士。他放下簡(jiǎn)歷,身l微微前傾,看著楊兵:“楊兵通學(xué),我看了你的資料,也聽(tīng)了你的回答,感覺(jué)你是個(gè)很踏實(shí)、很有潛力的年輕人。我們公司正好也需要你這樣肯吃苦、有沖勁的應(yīng)屆生。這樣吧,你把這份登記表填一下,下午兩點(diǎn),到我們公司參加復(fù)試。”說(shuō)著,他遞給楊兵一張表格和一張寫著地址的紙條。
“真的?!”楊兵簡(jiǎn)直不敢相信自已的耳朵,巨大的驚喜瞬間涌上心頭,讓他有些不知所措。他甚至懷疑自已是不是聽(tīng)錯(cuò)了。