第120章 陳大師（第2頁(yè)）

在喝下一杯陳默親手煮的熱美式以后，她的心情平靜下來。

今天來找陳默，是因?yàn)樗芾淼淖烂嬖坪拖到y(tǒng)運(yùn)維中心從最初的70人經(jīng)過這兩個(gè)月的擴(kuò)張，已經(jīng)到110人。

她越來越感覺管理上的力不從心。

開大會(huì)變成了災(zāi)難——上周三的例會(huì)上，三個(gè)項(xiàng)目組匯報(bào)時(shí)拿錯(cuò)了數(shù)據(jù)文件。

晨會(huì)效率低下，經(jīng)常是黑壓壓的一大堆人擠在一個(gè)會(huì)議室，后排員工偷偷刷手機(jī)；

還有就是技術(shù)骨干被行政事務(wù)拖累，上周看見高級(jí)工程師侯敏在幫新人找打印機(jī)驅(qū)動(dòng)；

當(dāng)然也有跨組協(xié)作混亂，比如系統(tǒng)運(yùn)維組和桌面云組就在重復(fù)開發(fā)同類型腳本工具；

最后就是新員工匿名反饋“工作方向不清晰”

的比例達(dá)到43。

她從剛剛?cè)拥睫k公桌上的一眾文件中找出了自已最新編制的《崗位職責(zé)重疊分析報(bào)告》。

胡笳將報(bào)告鋪展開，a4紙上密布著交叉的熒光標(biāo)記：“我想把現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)拆分成三個(gè)五級(jí)部門。”

她指尖劃過架構(gòu)圖，“桌面云一線支持部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)運(yùn)維，二線專攻復(fù)雜故障，系統(tǒng)運(yùn)維部統(tǒng)籌架構(gòu)優(yōu)化。”

陳默被空氣里殘留的咖啡香勾起了胃里的饞蟲，突然起身走向咖啡機(jī)，揚(yáng)起的微風(fēng)掀動(dòng)胡笳鬢角的碎發(fā)。

等他再次回到座位上時(shí)，手里已經(jīng)拿著一杯熱拿鐵，“你今天不來找我，我近期也會(huì)去找你。”

陳默把筆記本電腦轉(zhuǎn)向她，excel表格正在自動(dòng)生成熱力圖，“看看你們部門每天有多少時(shí)間浪費(fèi)在扯皮上。”

胡笳看著256的無效溝通占比數(shù)據(jù)，突然意識(shí)到那些永遠(yuǎn)開不完的協(xié)調(diào)會(huì)，就像不斷漏水的管道，正在悄無聲息地吞噬團(tuán)隊(duì)的生命力。

“管理者的有效半徑，就像這盞臺(tái)燈的照明范圍。”

陳默調(diào)暗室內(nèi)燈光，圓形光斑籠罩著茶臺(tái)上的組織架構(gòu)圖。

“普通管理者直接帶5-9人效率最高——這是哈佛對(duì)238家科技公司的調(diào)研數(shù)據(jù)。”

陳默在圖紙上畫同心圓，“你現(xiàn)在直接管理110人，效率當(dāng)然高不到哪里去。”

胡笳看著光暈邊緣逐漸模糊的線條若有所思。

“你的思路沒問題，是需要建立新的五級(jí)部門，但是兩級(jí)分層不夠。”

陳默用馬克筆在白板上寫寫畫畫，以你們桌面云為例，“可以建立四層防御體系。”

一線：標(biāo)準(zhǔn)化操作（新手安全區(qū)）

二線：技術(shù)攻堅(jiān)（專家值班制）