林曾昨天有接到鄭飛的電話,只是鄭飛言語簡明,他正忙于秘境空間的事宜,所以并沒在意。
林曾看了看這幾個差評的日期,都是在這兩天出現。
怎么處理呢?
林曾發現鄭飛在網店平臺的通訊號還在線,便直接跟他聯系。鄭飛目前在帶著柳涵幾個年輕人,負責售前的客服服務,以及網店網頁的設計,商品照片的拍攝。
“差評你們處理了嗎?”
“沒有,在等你的回復。”
“讓周乾新先和這幾個客戶聯系,確認是否是惡意評價。”周乾新則是負責處理網店的一些雜事以及售后問題。比如說,包裝紙箱訂購,和快遞的聯系等事情。
“好的。”鄭飛回復道,“乾新直接聯系你。”
林曾打開都市農家論壇的網頁,心中在思索如何處理這些差評問題。
他登錄論壇,直接進入屬于室內藤本蔬菜的專區。
這個專區,已經成為都市農家論壇最大的一個討論版塊。
《西紅柿種太多了,天天吃都吃膩了,要不要下樓擺攤賣?》
《家庭自制番茄醬的味道太美了,要配方回復可見,消耗家中多余番茄》
《老王啥時候有新植物上架?》
《呼叫種子王,種子王最近都不水論壇了!》
《九月種植記錄》
《每日采摘記錄帖,算算一個月省了多少錢。》
帖子的內容五花八門,非常有趣。比如說那張省錢帖。樓主記錄下自己每天采摘的西紅柿和綠葉菜,稱重后,換算成每日菜價。
按照他的算法,五口之家,根據季節的不同,每個月可以節省三百到五百元。尤其是種植綠葉菜后,基本上就沒有去超市購買過青菜了。
林曾翻看這些帖子,偶爾留言,一時都將網店里那些糟糕的差評都忘在腦后。
直到網店平臺的通訊器響起,是周乾新的服務號,給林曾發送消息。
消息的內容,是周乾新和一個惡意差評者的對話。(未完待續。)