報(bào)復(fù)（第1頁）

"黎望舒指尖停留在一張皺巴巴的紙條上。她的眼神有些空茫，仿佛透過那泛黃的紙頁，看到了很遠(yuǎn)的地方。

“黎總。”

門外突然響起了清晰而克制的敲門聲。

黎望舒肩膀猛地一顫，像是被從深沉的夢境中強(qiáng)行拽回現(xiàn)實(shí)。她慌亂地將泛黃的紙張隨手塞進(jìn)了一本書里，動(dòng)作急促。

“請進(jìn)。”她微微吸了一口氣，試圖壓下過快的心跳，讓聲音聽起來盡量平穩(wěn)如常。

是餐飲部的經(jīng)理。她神色焦急，語速飛快道：“黎總，頂樓總統(tǒng)套房的客人說要投訴。他點(diǎn)名要g（總經(jīng)理）來，但是g現(xiàn)在不在呀。”

黎望舒站起身，將西裝外套迅速穿上，“我去吧。”

頂樓的總統(tǒng)套房因?yàn)閮r(jià)格昂貴，一年都很難賣出幾個(gè)晚上。所以他們的投訴酒店一般都會(huì)高度重視，望舒不敢懈怠，跟著餐飲部經(jīng)理，急匆匆直上頂樓。

“所以是什么情況？”

“是我們的錯(cuò)。客人點(diǎn)了rooservice，可有道菜需要比較久的時(shí)間，所以花了30分鐘才送上去。客人投訴說時(shí)間太久，所有菜都涼了，口感也不好。”

“菜有重新做嗎？”

餐飲部經(jīng)理點(diǎn)頭：“當(dāng)然。可是客人還是不滿意。”

兩人走到房門前。望舒按響門鈴，大概半分鐘后，里面都沒有任何動(dòng)靜。望舒敲門，聲音柔和：“您好，我是酒店的負(fù)責(zé)人，黎望舒。”

十秒鐘后，房門被推開，望舒下意識(shí)地露出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的微笑，但下一秒，看清門后的那個(gè)人時(shí)，她的笑容瞬間僵住。她臉上的血色瞬間褪去，變得蒼白如紙，身體也如同被凍住，敲門的手勢還停留在半空中。

他穿著一身潔白的浴袍，帶子松垮垮地在腰間系著，領(lǐng)口隨意地敞開，露出一片緊實(shí)的xiong肌。他的黑發(fā)染成了棕發(fā)，原來偏短的直發(fā)也成了蓬松的卷發(fā)。新發(fā)型柔和了他原本略顯凌厲的輪廓，卻莫名地……更像那個(gè)人了。

他頭發(fā)上的水珠順著他的下顎線滾落到他的xiong肌前，最后消失在浴袍的陰影里。他的皮膚微微泛著紅光，透出一種張揚(yáng)的少年氣。

望舒的大腦一片空白，久久說不出話來。倒是一旁的餐飲部經(jīng)理先開了口：“很抱歉先生，我們的總經(jīng)理今天外出不在。這位是我們酒店的老板，黎總，她也負(fù)責(zé)管理酒店的相關(guān)事務(wù)，包括處理顧客投訴。”

徐鶴元的目光落在了望舒的臉上，只是停留不到半秒鐘，隨機(jī)冷漠地移開。他沒有打招呼，也懶得看她，就像她根本不值得他浪費(fèi)任何一點(diǎn)注意力。他傲慢地抬起下巴，目光空洞，直入主題地說：

“解決方案是什么？我不是來聽你們道歉的。”

餐飲部經(jīng)理試探地說道：“我們已經(jīng)嚴(yán)肅批評了服務(wù)生，接下來會(huì)對整個(gè)部門進(jìn)行重新培訓(xùn)。您看，還有什么我們能做的、幫您改善您入住體驗(yàn)的事情嗎？”

“批評？培訓(xùn)？我怎么知道你們有沒有真的批評，真的培訓(xùn)？”他提高了音量，“這些空話誰都會(huì)說。”

餐飲部經(jīng)理的眉頭皺了一下，正準(zhǔn)備張口解釋，望舒拉了拉她的袖子，暗示她別說話。

然后，望舒上前一步，和徐鶴元幾乎是只有十公分的距離，她甚至能聞到他身上沐浴露的味道。