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不太熟,李舟。
文寧dian開微博看了視頻,李舟在坐飛機的時候因為空jie在服務其他乘客,他叫了幾次空jie都讓他等等,他說了幾句不gan1凈的話,并且視頻還是坐在他旁邊的朋友拍的,等空jie給他倒完咖啡離開,他還對著鏡tou眉飛se舞的diss了一段。
因為這個事,他們團teibu還要開一次會。
李舟的公司沒有公關bu,只能委托給鼎華,鼎華的公關bu在業nei一直chu1于行業dg尖。
“他應該先dao歉?!蔽膶幏舩ia手機對陸煥生說,“他這么zuo太過分了?!?/p>
陸煥生低著tou,剛剛他在和文寧一起看視頻,他想了想說:“他公司肯定要保他,鼎華也會保他,不然你們這個團也要被波及?!?/p>
文寧:“保他,他就不用dao歉了嗎?”
陸煥生笑了笑:“看公關bu的chu1理方法吧,他們不是第一次chu1理這種事。”
文寧對公關bu的了解只在第一層――公關bu就是為明星洗白甩鍋的bu門,買通稿營銷號。
陸煥生:“公關bu也有細分,一般chu1理這種事的是危機公關bu門,不是危機chu現了才有用,而是沒有危機也要一直保持警惕,要分析跟他們無關的公關事件,還有一套嚴密的手冊,什么qg況該zuo什么,不該zuo什么,如果有一些qg況在手冊上沒有,需要去請示誰,手冊上也會寫。”
陸煥生繼續說:“公關一般分三個步驟,第一時間給態度,第二時間給真相,第三時間給結果。”
“鼎華應該會先保李舟,保不xia來就zuo切割,不過zuo了切割,你們團的人氣也會大跌?!?/p>
文寧上網搜了搜,果然李舟的經紀公司已經發微博表示:“我們已經知dao了這件事,并且gao度重視,我們公司尊重各個行業的服務工作者,現在公司正在neibu調查中,請網友時刻監督,我們絕不懈怠。”
xia面的評論已經過了五萬。
有人罵,有人表示理解。
甚至還有團粉去哭。
“我真的接受不了舟舟是這種人……好不容易成團?!?/p>
“chudao前的事還拿chu來說什么?舟舟是得罪了誰?”
“希望其他成員能聲援一xia舟舟,人非圣賢孰能無過,為什么現在一個發聲的成員都沒有?不是好兄弟嗎?”
“團魂呢……我一直覺得舟舟在團里被排擠,希望不是我的錯覺……”
“有些服務員就是很叼啊,我也背后罵過,那時候又不是公眾人wu,吐個槽都要上綱上線?”
“就是,那個空jie讓舟舟等一等的時候連tou都沒抬,語氣還那么不耐煩,我是舟舟我也生氣?!?/p>
“希望團里的成員都能幫舟舟說兩句話,舟舟明顯是被人整了?!?/p>
“就是,如果那個空jie覺得自己被侮辱了,就不要gan1服務行業了,服務行業本來就是這樣,難dao顧客還要看她的臉se嗎?”
……
文寧翻了會兒xia面的評論,表qg有些慘不忍睹,他好歹也是大粉,他都知dao這種時候控評就是給自己創造難度。
鼎華不可能zuo這么傻的事,他打電話又問了鄭曉。
鄭曉在那邊驚呆了,她語氣都變得急促起來:“他公司怎么回事?我讓公關bu去聯系。”
這不是一個人的事,現在李舟是他們團ti里的一員,如果不分割,他們整個團都會被連累,如果分割,他們也會損失一