第一章（第1頁）

我陪著年過九旬的爺爺去北京，這是他人生第一次坐飛機。

登機前半小時，廣播里傳來地勤小姐姐充滿歉意的聲音：本次航班超售，需要有兩位乘客改簽。

眾人目光投向最后辦理值機的兩個人——聽他們互相稱呼，一個是李局，一個是馬總。

沒等工作人員開口，李局不耐煩地指向我和爺爺：“讓他們改！一老一小能有什么急事？我可是要去開重要會議的！”

我立刻反駁：“按規(guī)定就應(yīng)該最后值機的改簽。而且我們的時間也很緊張。”

李局冷笑著壓低聲音威脅我：“小子，跟我講規(guī)定？信不信我一個電話，讓你們連這座城都待不下去？”

旁邊的馬總更是囂張，直接將兩沓鈔票摔在柜臺上：“廢什么話！一人一萬，拿錢滾蛋，別耽誤老子的生意！”

地勤小姐姐是個年輕的實習(xí)生，被李局和馬總的氣場嚇得不敢說話，眼神里滿是為難。

我血氣上涌，猛地起身：“有錢有勢就了不起嗎？就可以為所欲為嗎？！”

話音剛落，一個掛著“主管”胸牌的女人快步走來。

她先是對李局和馬總露出諂媚的笑容，隨即指著我和爺爺，板起臉對地勤小姐姐呵斥道：

“還愣著干什么？馬上給他倆辦理改簽！耽誤了貴客的行程，你負得起責(zé)嗎？！”

……

我生氣地擋在實習(xí)生前面，看著地勤主管。

“主管，最后辦理值機的乘客先改簽，這是你們航空公司的規(guī)則，為什么不遵守？”

“都是你們的乘客，憑什么區(qū)別對待？”

主管雙手抱胸，表情高傲。

“年輕人，你們和人家能一樣嗎？”她語氣不屑。

“馬總和李局是我們航空公司的頂級黑金卡客戶，每年乘機數(shù)十次，每次出行都有了不起的‘大事’。”

她頓了一下，輕蔑地看了看我和爺爺，繼續(xù)用居高臨下的口氣說道：

“你們要有大局觀，為貴客讓路，這是起碼的覺悟。”

覺悟？

主管這番話讓我很不舒服。

這時，人群中響起一個清脆的女聲。

“家人們！我是百萬粉絲旅游達人瀟灑姐！我在機場候機大廳，這里正在發(fā)生一起航班超售沖突！”

“一邊是兩位黑金卡貴賓，一邊是一對普通鄉(xiāng)村爺孫！我將為大家全程直播，看看究竟誰能登上這趟航班！”