散會后,顧相宜和陸川立刻行動。
”查投訴案例。”陸川調(diào)出投訴患者的數(shù)據(jù),”順藤摸瓜,看看這些投訴患者有什么共同點,最近都接觸過什么人!”
顧相宜點頭:“琳達,聯(lián)系博愛醫(yī)院,調(diào)取所有數(shù)據(jù)!”
很快,結(jié)果出來了——陸川盯著電腦屏幕,眉頭緊鎖。
“投訴患者分為兩部分。”他指著數(shù)據(jù)分析圖,“第一部分,是真實使用過我們醫(yī)療機器人的患者,并且發(fā)生了問題去其他醫(yī)院就診。但他們的檢測報告被篡改過。”
顧相宜湊近屏幕:“第二部分呢?”
”第二部分更可疑——”陸川調(diào)出一份名單,“這些人根本沒有去別的醫(yī)院檢查驗證,卻一口斷定我們的數(shù)據(jù)不準確,集體投訴誤診。”
琳達倒吸一口冷氣:“憑空捏造的投訴?”
”不僅如此。”陸川敲擊鍵盤,調(diào)出社交媒體記錄,“第二部分‘患者’的賬號,全部是新注冊的,而且ip地址高度集中——”
屏幕上的地圖亮起紅點,全部指向同一個區(qū)域:的一處村子。
顧相宜眸光一寒:“果然是有人搞的鬼。”
……
當晚,陸川和顧相宜秘密拜訪了幾位真實投訴的患者。
第一位是位年邁的老人,躺在病床上,氣憤地揮舞著檢測報告:“你們這機器害人啊!說我血糖正常,結(jié)果我差點暈過去,去醫(yī)院一查,血糖都爆表了!“
陸川接過報告,仔細查看,忽然眼神一凝:”顧總,你看這里。“
顧相宜湊近,發(fā)現(xiàn)報告上的數(shù)據(jù)和顧氏機器打印的有細微的差別。
”這不是我們的系統(tǒng)打印格式。印刷體有細微差別!“陸川低聲道,”有人替換了原始報告。“
老人愣住:”什么?那、那我的真實報告呢?我明明是讓你們醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)幫我打印的!“
陸川安撫道:”老人家,您別急,我們會查清楚。“
離開病房后,顧相宜立刻聯(lián)系琳達:”查這位患者就診當天的監(jiān)控,看誰接觸過他的檢測報告!尤其關(guān)注導(dǎo)醫(yī),都給我查清楚。“
……
凌晨一點,博愛醫(yī)院的監(jiān)控室里。
保安調(diào)出投訴患者就診當天的錄像,快進播放。
”停!“陸川突然喊。
畫面定格在一個穿白大褂的醫(yī)生身上——他正悄悄調(diào)換患者的檢測報告。
”給我找出這個導(dǎo)醫(yī)。”顧相宜冷聲道。
”證據(jù)確鑿了。”陸川冷笑,”傀儡針不愁他不交代是被誰收買的。”
顧相宜立刻撥通電話:“琳達,明天中午,準備新聞發(fā)布會!”