第97章（第1頁）

自從和嚴潤交流之后，嚴潤就在群里沉默了。

兩天后，林遇單戳葉沐，問那天談得怎么樣。

葉沐只說：“他犯病了，被我反殺了，他現在正在修補自尊心，過幾天就好，甭理他。”

隔日，嚴潤就發來消息，說了這樣一句：“你說得對，是沒必要賭氣。”

葉沐回了幾個問號，但嚴潤再沒下文。

之后的一個星期，葉沐一直在給新招聘的兩位助理做培訓。

雖說是培訓，其實就是帶著他們接待客戶，讓兩人多聽少說，先融入到環境里，惡補一些功課，再去學習和客戶周旋，話術處理等等。

除了理論知識，其余的技巧只能靠實踐和悟性，用課堂那一套行不通。

而在短短的接觸當中，葉沐也發現了兩位助理的一些“問題”，主要是筱薰。

比如，筱薰很喜歡用“我”為開頭，話里經常會帶一些“一定”、“必須”這樣的用詞，不過都是用來反問的。

她會問，“一定要這樣嗎”，“必須如此嗎”？

葉沐試圖讓她理解，沒必要非此即彼的看待，觀點是多種多樣的，她只是教了一些方法，舉了一些例子，沒有一定，也沒有必須，完全可以有不同的處理方式，尋找在“好”和“更好”之間盡善盡美。

但筱薰卻很喜歡反駁，她覺得自己的認知更正確。

葉沐有些好奇，筱薰到底是在怎樣的背景下長大的，還是說也有一部分原因來自應試教育，每個人都要統一答案，只有一種是正確的，其他的答案哪怕趨近、相似，也是錯的，久而久之才導致一群人產生逆反心理？

后來葉沐和林遇探討起來，林遇說他在職場上也遇到過，不過不只是新人，有些年逾中年的老板都很喜歡用“非此即彼”這一套，有時候也不知道是真的兼容不了，還是為了反抗而反抗。

就著這個話題，林遇還推薦了幾本職場心理學的書給葉沐。

葉沐也曾反思過，她初入職場的時候是否也是筱薰這樣，不夠“包容”，對于知識和經驗的吸收還比較擰巴，為人處世只有對錯題和單選題？