第1406章 無(wú)理取鬧（第1頁(yè)）

無(wú)理取鬧

葉皓軒來(lái)到她辦公室的時(shí)候，她正chu1理著一起病人投訴的事qg，其實(shí)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)n本不guan醫(yī)院的醫(yī)生是什么事qg，這個(gè)社會(huì)上有的是優(yōu)越ganqiang的人，一個(gè)徐娘半老的女人愣是說(shuō)這里的醫(yī)生服務(wù)態(tài)度不好，koukou聲聲的說(shuō)曙光醫(yī)院是因?yàn)樗齻兊闹С植砰_起來(lái)的，她們要是不支持，曙光醫(yī)院分分鐘倒閉。

其實(shí)這種逗比多的是，認(rèn)為他們是這里的顧客，顧客就是上帝，曙光醫(yī)院現(xiàn)在發(fā)展起來(lái)了，對(duì)他們這些老客hu就不理會(huì)了，純粹的就是卸磨殺驢的。

對(duì)于這種逗比，唐冰也gan覺(jué)到有些無(wú)奈，其實(shí)她清楚醫(yī)院的醫(yī)生很不容易，整天的工作量xia來(lái)也不算低，這還不算，關(guān)鍵是每天還要應(yīng)付這種優(yōu)越gan很qiang的逗比。

“你說(shuō)的問(wèn)題我理解，我也懂，這件事qg已經(jīng)交由監(jiān)督guan理會(huì)去調(diào)查了，如果屬實(shí)的話，我們一定會(huì)對(duì)當(dāng)事醫(yī)生zuochu應(yīng)有的懲罰的。”唐冰耐心的說(shuō)。

“什么屬實(shí)不屬實(shí)，你在質(zhì)疑我的話嗎？我說(shuō)了那個(gè)醫(yī)生不行，這還需要調(diào)查嗎？你這是想包庇你們醫(yī)院的醫(yī)生，我不guan，你要zuochu相應(yīng)的懲罰，或者說(shuō)gan1脆開除那個(gè)醫(yī)生。”

這個(gè)略顯富態(tài)的老女人顯的十分的qiang勢(shì)，看在平時(shí)在公司里也是屬于女霸級(jí)別的人wu。

對(duì)于這種人，葉皓軒的一向zuo法是，有多遠(yuǎn)就gun多遠(yuǎn)，他走到辦公室說(shuō)：“到底怎么回事？”

“這位患者投訴醫(yī)院的當(dāng)班醫(yī)生態(tài)度不好，ai理不理的。”唐冰站起來(lái)說(shuō)。

“是哪個(gè)醫(yī)生？”葉皓軒問(wèn)。

“nei科六診室的王醫(yī)生。”

“就是那個(gè)上個(gè)月綜合評(píng)估第一名那位？”葉皓軒問(wèn)。

“是的，就是他。”唐冰diandiantou。

“拿chu證據(jù)來(lái)，我a上開除他，如果拿不chu證據(jù)，你有多遠(yuǎn)gun多遠(yuǎn)。”葉皓軒莫名的gan覺(jué)到一陣煩悶，真是什么人都有，那名王醫(yī)生他知dao，不guan是專業(yè)還是為人素質(zhì)都是很好的，不然的話上一次也不會(huì)這么輕易的拿一個(gè)綜合評(píng)估第一了，他有種直覺(jué)，這個(gè)老女人就是來(lái)搞事qg的。

不排除是同一醫(yī)院的人心存嫉妒，所以故意抹黑那位王醫(yī)生，不過(guò)看這中年女人的樣zi，恐怕就是屬于雞dan里挑骨tou的那種，對(duì)于這種人，葉皓軒還不伺候了，伺候不起。

嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，醫(yī)院并不是服務(wù)行業(yè)，需要成天對(duì)你笑咪咪的，這是治病救人的地方，你yg要要求那種和酒店餐廳一樣的服務(wù)，那你就去私人小醫(yī)院啊，服務(wù)絕對(duì)周到，到時(shí)候花了一大堆錢反而治不了病的時(shí)候你就不要去哭。

“你……你這人說(shuō)話怎么這樣？”中年女人怒了，她從來(lái)沒(méi)有被人當(dāng)面吼過(guò)gun這個(gè)字了，她站起來(lái)叉著腰就要和葉皓軒j行一場(chǎng)撕bi1。

“你的卡是年初在我們醫(yī)院注冊(cè)的，現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間，你的投訴記錄已經(jīng)有十九次了，平均每個(gè)月兩次。”葉皓軒從唐冰的電腦上調(diào)chu遼個(gè)女人的資料。

“那又怎么樣，你們醫(yī)院的服務(wù)不好，還不允許別人投訴了？”老女人兇巴巴的說(shuō)。

“呵呵，服務(wù)不好，別人為什么不投訴？”葉皓軒笑了：“上半年，我們整個(gè)曙光醫(yī)院接到的總投訴數(shù)也不過(guò)四十多條，你一個(gè)人占了近二十條，這到底是你無(wú)理取鬧，還是我們醫(yī)院的服務(wù)不好？”

“怎么，我就是yan睛里rou不j一粒沙zi的人，投訴是我的權(quán)利，我就是要投訴，怎么你不服氣。什么破醫(yī)院，老娘以后還不來(lái)了。”女人怒dao。

“我們醫(yī)院有相關(guān)規(guī)定，一年nei超過(guò)二十次投訴的人，我們將視為惡意投訴，所以你將會(huì)被我們醫(yī)院拉ru黑名單，現(xiàn)在請(qǐng)吧，我不接受你的投訴。”葉皓軒向外指了指。

“你……你憑什么拉我黑名單？我是消費(fèi)者，我是病人，你們這里是醫(yī)院，我要告你們拒診。”女人愣了愣，一時(shí)間有些回不過(guò)神來(lái)。

“去，衛(wèi)生bu的電話就在這里張貼著，隨時(shí)都可以去投訴。”葉皓軒向墻上指了指dao“但是以后，請(qǐng)不要在走ru我們曙光醫(yī)院半步。”

“行，咱們走著瞧……”女人咬牙切齒的看了葉皓軒一yan，然后轉(zhuǎn)shen摔門而chu。

“你的脾氣也越來(lái)越見長(zhǎng)了。”唐冰有些苦笑的說(shuō)“這種人沒(méi)必要跟他一般見識(shí)的。”

“我知dao，可是我就是看不慣這女人的那張嘴臉。有些人在社會(huì)上其實(shí)就是小人wu，得不到尊重，所以她們就會(huì)跑到那些服務(wù)行業(yè)指手劃腳，來(lái)找